Posted by microPIXEL
Un estudio revela que el 66% de los consumidores planea combinar compras en tiendas físicas y online, marcando una tendencia clave para las empresas en la era digital.
Un reciente estudio de Aecoc Shopperview ha revelado datos cruciales sobre el comportamiento del consumidor moderno, destacando la creciente importancia de una estrategia omnicanal para las empresas. El informe indica que el 66% de los consumidores prevé combinar la compra en tienda física y online, una cifra que subraya la necesidad de una presencia digital sólida y una experiencia de usuario fluida. ¡Tenemos un E-commerce que puede solucionar tu vida contactanos!
Además, el estudio muestra que el 67% de los usuarios se siente muy satisfecho con su experiencia de compra online, y que el 74% de los hogares ya realiza compras de gran consumo por internet. Este crecimiento se ha acelerado en los últimos 5 años, con un 50% de los consumidores incrementando sus compras online.
Este 2025, se espera que el 92% de los consumidores siga comprando online, con un 66% optando por una combinación de canales físicos y digitales. Esto refuerza la idea de que el futuro del comercio reside en la integración de ambas experiencias.
Puntos clave del estudio:
Planificación de la compra: El 67% de los consumidores utiliza listas de compra, lo que indica una tendencia hacia la planificación en el entorno digital.
Categorías populares: Los productos de belleza, farmacia y alimentación lideran las ventas online.
Dispositivos preferidos: El 49% de las compras online se realizan a través de computadoras, mientras que el 29% utiliza celulares.
Preferencias de entrega: El envío a domicilio es la opción preferida, con un 50% de los consumidores utilizándolo siempre.
Factores de satisfacción: La comodidad, las ofertas exclusivas y la rapidez son los aspectos más valorados.
Mejoras necesarias: Los consumidores demandan ofertas personalizadas, pagos seguros y políticas de devolución claras.
Tendencias futuras: La inteligencia artificial y las promociones jugarán un papel crucial en el crecimiento del e-commerce.
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